Returpolicy

Sist oppdatert: 1. januar 2025

Vår forpliktelse

Hos Styxreonzorel leverer vi blomster av høyeste kvalitet. Din tilfredshet er vår prioritet.

Kvalitetsgaranti

Vi garanterer ferske blomster i utmerket stand ved levering. Kontakt oss umiddelbart hvis du ikke er fornøyd.

Reklamasjonsfrist

Reklamasjoner må meldes innen 24 timer etter levering.

Hvordan reklamere

Kontakt oss via telefon eller e-post innen 24 timer med bestillingsnummer og beskrivelse av problemet. Send bilder hvis mulig.

Gyldige reklamasjoner

Vi aksepterer reklamasjoner for blomster som er visne eller skadet ved levering, feil produkt levert, eller manglende blomster i buketten.

Løsninger

Avhengig av situasjonen tilbyr vi erstatning av produktet, full eller delvis refusjon, eller kreditt for fremtidige kjøp.

Angrerett

På grunn av blomstenes forgengelige natur gjelder ikke standard 14-dagers angrerett i henhold til norsk forbrukerlovgivning.

Kansellering av bestilling

Bestillinger kan kanselleres kostnadsfritt inntil 24 timer før planlagt leveringstid.

Kontakt ved reklamasjon

For reklamasjoner eller spørsmål:

E-post: office@styxreonzorel.world
Telefon: +47 57 11 00 11
Adresse: Stasjonsvegen 9, 5743 Flåm, Norway